Автор |
Сообщение |
Gennadiy Komakin
|
|
Регистрация: 06 мар 2014 Посты: 15 Откуда: Белгород
Vk:
|
Здраствуйте. Я купила у вас метеостанцию Bresser Weather Center. Перед размещением датчиков на места установки я проверила их работоспособность. Анемометр, внутренний термометр/гигрометр, барометр и "ведро" правильно отобразили информацию на дисплее консоли, а наружный датчик термометра/гигрометра не передал (или консоль не приняла) данные, хотя на самом датчике правильные показания t и % и через 47 сек моргает светодиод. Я попробовала устанавливать на датчике и на консоли одинаковые 5 каналов (кнопку RESET нажимала), но без результата, по-прежнему 4 черточки вместо данных. Длительно (до 5 сек) нажимала кнопку DOWN и над CH начинал моргать полукруг, но по окончании моргания данных нет. Должен ли моргать полукруг над CH в процессе передачи информации от датчика я не знаю, но ничего не появляется и тем более не моргает. Перед тем как отправлять в сервисный центр датчик, я хочу получить консультацию по решению появившейся проблемы. Вполне возможно, что я сделала что-то не так и связи с датчиком нет. Подскажите возможную причину и путь решения этой проблемы. Датчик и консоль находятся в одной комнате. Нормальной подробной инструкции нет. Приложенная инструкция на украинском языке желает лучшего: много белых страниц (7 и 14), отсутствуют страницы 9-12. Вышлите на почту fedorovairina51@gmail.com инструкцию со всеми листами (желательно на русском языке, а при отсутствии - на украинском). Спасибо.
|
|
|
|
|
Gennadiy Komakin
|
|
Регистрация: 06 мар 2014 Посты: 15 Откуда: Белгород
Vk:
|
возможно ли приобрести дополнительный термо-гигро датчик к метеостанции Bresser Wather Center? Как заказать и какая будет цена?
|
|
|
|
|
Артем Астроскоп
|
|
Регистрация: 05 дек 2011 Посты: 1255
Vk:
|
Gennadiy Komakin писал(а): Здраствуйте. Я купила у вас метеостанцию Bresser Weather Center. Перед размещением датчиков на места установки я проверила их работоспособность. Анемометр, внутренний термометр/гигрометр, барометр и "ведро" правильно отобразили информацию на дисплее консоли, а наружный датчик термометра/гигрометра не передал (или консоль не приняла) данные, хотя на самом датчике правильные показания t и % и через 47 сек моргает светодиод. Я попробовала устанавливать на датчике и на консоли одинаковые 5 каналов (кнопку RESET нажимала), но без результата, по-прежнему 4 черточки вместо данных. Длительно (до 5 сек) нажимала кнопку DOWN и над CH начинал моргать полукруг, но по окончании моргания данных нет. Должен ли моргать полукруг над CH в процессе передачи информации от датчика я не знаю, но ничего не появляется и тем более не моргает. Перед тем как отправлять в сервисный центр датчик, я хочу получить консультацию по решению появившейся проблемы. Вполне возможно, что я сделала что-то не так и связи с датчиком нет. Подскажите возможную причину и путь решения этой проблемы. Датчик и консоль находятся в одной комнате. Нормальной подробной инструкции нет. Приложенная инструкция на украинском языке желает лучшего: много белых страниц (7 и 14), отсутствуют страницы 9-12. Вышлите на почту fedorovairina51@gmail.com инструкцию со всеми листами (желательно на русском языке, а при отсутствии - на украинском). Спасибо. Выключите базовый блок станции. Выключите датчик. Включите датчик, подождите 2-5 минут и включите станцию, если Вы сделали наоборот, то датчик не всегда определяется!
|
|
|
|
|
Артем Астроскоп
|
|
Регистрация: 05 дек 2011 Посты: 1255
Vk:
|
Gennadiy Komakin писал(а): возможно ли приобрести дополнительный термо-гигро датчик к метеостанции Bresser Wather Center? Как заказать и какая будет цена? Датчики не ремонтируют в сервисном центре, их либо меняют сразу на новый или Вы покупаете самостоятельно. Датчики есть в наличии, называется он Bresser 700993. По Киеву можем доставить курьером или отправить новой почтой в другой город Украины!
|
|
|
|
|
Артем Астроскоп
|
|
Регистрация: 05 дек 2011 Посты: 1255
Vk:
|
|
|
|
|
Gennadiy Komakin
|
|
Регистрация: 06 мар 2014 Посты: 15 Откуда: Белгород
Vk:
|
Если после ваших рекомендаций информация от датчика не появится на консоли, какие мои действия, учитывая, что датчики не ремонтируются и наверное обращаться в сервисный центр не надобности?
|
|
|
|
|
Артем Астроскоп
|
|
Регистрация: 05 дек 2011 Посты: 1255
Vk:
|
Gennadiy Komakin писал(а): Если после ваших рекомендаций информация от датчика не появится на консоли, какие мои действия, учитывая, что датчики не ремонтируются и наверное обращаться в сервисный центр не надобности? Скорее всего вышлите нам датчик и мы его Вам заменим на новый, у Вас не вышло две недели на ознакомление товара или если потребует склад, то придётся выслать всю станцию. По факту будет ясно!
|
|
|
|
|
Gennadiy Komakin
|
|
Регистрация: 06 мар 2014 Посты: 15 Откуда: Белгород
Vk:
|
На какой адрес надо выслать термогигродатчик? Как я смогу возместить свои расходы за отправку посылки? Или есть вариант отправить за ваш счет?
|
|
|
|
|
Gennadiy Komakin
|
|
Регистрация: 06 мар 2014 Посты: 15 Откуда: Белгород
Vk:
|
Не включается циклический режим просмотра параметров от термогигродатчиков - иконки нет сколь долго не держала CHANNEL. Иконка IN вспыхивает и номер канала изменяется от 1 до 5. Пусть датчиков нет, но в циклическом режиме автоматически переключались бы через 5 сек номера каналов. Ведь возможно, что неисправен главный пульт (нет информации от датчика и не включается циклический режим), а сам датчик исправен. У меня уже возникает сомнение в неисправности термогигродатчика. Другое дело как его можно проверить без главного пульта.
|
|
|
|
|
Артем Астроскоп
|
|
Регистрация: 05 дек 2011 Посты: 1255
Vk:
|
Gennadiy Komakin писал(а): Не включается циклический режим просмотра параметров от термогигродатчиков - иконки нет сколь долго не держала CHANNEL. Иконка IN вспыхивает и номер канала изменяется от 1 до 5. Пусть датчиков нет, но в циклическом режиме автоматически переключались бы через 5 сек номера каналов. Ведь возможно, что неисправен главный пульт (нет информации от датчика и не включается циклический режим), а сам датчик исправен. У меня уже возникает сомнение в неисправности термогигродатчика. Другое дело как его можно проверить без главного пульта. Я оформлю на Вас возврат товара полностью, так как это будет брак, следовательно пересылка будет за наш счёт! И ещё момент, данные метеостанции закончились на складе и в замен аналогичную выслать не можем. Могу просто оформить возврат или Вы можете выбрать другую модель! Могу предложить следующие модели: https://astroscope.com.ua/?base=comp ... 6627.17886
|
|
|
|
|
|